20BET Casino integritetspolicy i Sverige skyddar dina uppgifter och ditt konto

Bra vanor för integritet som gör din upplevelse bättre

Håll din kontaktinformation uppdaterad så att du får säkerhetsvarningar snabbt, men använd inte delade e-postadresser eller telefonnummer. Ställ in enhetslås och logga alltid ut efter att ha spelat om du använder en delad enhet. Om du följer dessa enkla steg kommer ingen annan att kunna komma in på ditt 20BET-konto och se vad du gör.

När du registrerar dig för ett 20BET-konto ger du casinot personlig information som hjälper dem att skapa din profil, verifiera att du är den du säger att du är och hålla ditt spelande och betalningar säkra.

Data du ger under registreringen

Beroende på din kontoaktivitet och verifieringsstatus kan denna information begäras under registreringsformuläret eller senare under kundkännedomskontroller (KYC). Det är viktigt att ge korrekt och uppdaterad information eftersom uppgifter som inte stämmer kan försena verifiering och uttag. Om dina uppgifter ändras, som när du flyttar eller får ett nytt ID, hjälper det att hålla din kontoinformation uppdaterad för att hålla betalningar och åtkomst till ditt konto enkelt.

När du registrerar dig behöver 20BET veta vem du är och hur de kan nå dig så att de kan skapa din spelarprofil, prata med dig och ställa in kontosäkerhetskontroller. Vissa fält kan vara obligatoriska, medan andra kan efterfrågas så att kontoinställningar kan anpassas och möta behoven hos personer i Sverige.

• Namn, födelsedatum och ibland svensk, tillsammans med annan information om vem du är.
• Användarnamn och lösenord för ditt konto (välj ett starkt lösenord och håll det hemligt).
• Namn, e-postadress och telefonnummer för säkerhetsvarningar och bekräftelser.
• Detaljer om din adress, som din hemadress och postnummer om det behövs för verifiering och betalningskontroller.

Stavning och formatering av dina uppgifter på samma sätt som i dina officiella dokument för att undvika problem i framtiden. Små skillnader, som saknade mellannamn eller adressrader som är ombytta, kan leda till fler verifieringsfrågor.

KYC-verifiering

Informationen du ger för KYC-verifiering används för att säkerställa att du är den rättmätiga kontoinnehavaren och för att hjälpa till med bedrägeri- och efterlevnadskontroller. 20BET kan begära bevis på vem du är innan du kan ta ut pengar, efter vissa kontoändringar eller om din aktivitet visar att de behöver mer bevis.

• Ett foto eller en skanning av ett dokument som visar ditt namn och födelsedatum är bevis på att du är den du säger att du är.
• Ett adressbevis är ett papper som visar din nuvarande adress, som en räkning eller ett officiellt utdrag.
• Bekräftelse av betalningsmetod är bevis på att betalningsmetoden du använde är din. Detta är särskilt viktigt när du vill ta ut 500 $ eller mer eller när kort- eller kontoägarskap behöver bekräftas.
• En selfie eller livskontroll är en bild eller videoklipp som används för att matcha dig med ditt ID när det behövs.

Skicka in bilder som är tydliga och kan ses från alla sidor, text som kan läsas och bilder som inte har redigerats kraftigt. Om casinot säger åt dig att dölja känsliga fält, gör det så att dokumentet fortfarande kan användas för verifiering.

Tips: Verifiera att informationen du angav vid registreringen stämmer överens med informationen i dina KYC-dokument. Om ditt namn eller adress har ändrats bör du först uppdatera din profil och vara redo att visa bevis för att undvika förseningar.

Hur 20BET använder din information för bonusar, kampanjer och spelarverifiering

För att säkerställa att bonusar och specialerbjudanden ges till rätt spelare använder 20BET specifik information om varje spelare för att säkerställa att de är berättigade, tilldela belöningar till rätt konto och stoppa falska anspråk. De flesta gånger inkluderar detta kontoidentifierare som användarnamn och e-postadress, signaler från enheten och sessionen samt aktivitetsdata som tidigare insättningar och bonusdeltagande.

Eftersom 20BET behöver säkerställa att du är den du säger att du är, din ålder och att du äger kontot du använder, använder de din personliga information för att verifiera din identitet. Detta hjälper till att hålla spelet rättvist och minskar risken för bedrägeri. Verifiering hjälper också till att säkerställa att uttag är säkra och att kampanjförmåner ges till riktiga spelare och inte till falska eller automatiserade konton.

När du registrerar dig för en kampanj eller hävdar en bonus bearbetar 20BET den information som behövs för att säkerställa att erbjudandet fungerar som det ska. Ett sätt att göra detta är att se om du är en ny eller återkommande kund, om du redan har hävdat samma kampanj och om bonusen är tillgänglig för spelare i ditt land (till exempel Sverige).

Som en del av kampanjbearbetning kan ditt konto kopplas till åtgärder som kvalificerar dig för kampanjen, som att sätta in 50 kr, nå en minsta insats eller uppfylla aktiveringsvillkor inom ett kampanjfönster. För att säkerställa att bonusar är rättvisa kan plattformen också titta på tekniska och spelrelaterade signaler för att hitta mönster som kan betyda flera konton, bonusmissbruk eller automatiserade aktiviteter som inte verkar rätt.

• Ditt konto- och kontaktinformation behövs för att bekräfta ditt deltagande och koppla bonuskrediter.
• Historik över transaktioner och bonusar för att säkerställa att personer är berättigade och stoppa dem från att göra samma anspråk två gånger.
• Tekniska identifierare som enhet, webbläsare och IP-signaler används för att hitta konton som används tillsammans eller dubbletter.
• Platsbestämmare för att säkerställa att erbjudanden är tillgängliga och att juridiska gränser som kan vara olika i varje region följs.
• Din information används för att spåra dina framsteg och ge dig rätt belöningsnivå, som en bonus upp till 200 kr om det finns ett tak eller tröskel på kampanjen.

Om det finns omsättningskrav för en kampanj hjälper aktivitetsspårning till att ta reda på hur mycket tid som återstår att spela och bekräftar när kraven är uppfyllda. Om du godkänner att ta emot marknadsföringsmeddelanden från 20BET kommer de att använda din kontaktinformation och val för att skicka meddelanden till dig om erbjudanden, turneringar och personliga erbjudanden. De flesta gånger kan du ändra dessa inställningar i ditt konto för att få exakt de kampanjer du vill ha.

Notera: Om bonusregler och kontots verifieringsstatus inte överensstämmer kan 20BET sluta leverera bonusar eller behandla uttag tills verifieringskontroller är klara. Detta gäller särskilt för större transaktioner som ett uttag på 500 $. Oavsett situationen gör plattformen bara vad den behöver för att köra kampanjer, hålla spelare säkra och konsekvent upprätthålla bonusvillkor.

Spelarverifiering – identitet, ålder och verifiering av betalningsägande

Din information och dina dokument kommer att användas av Spelarverifiering – Identitets-, ålders- och betalningsäganderksverifiering för att säkerställa att du är den du uppger dig vara och att ditt konto inte används olagligt. Dessa kontroller används inte bara för att säkerställa att betalningsmetodens ägare är den de uppger sig vara, utan de hjälper också till att göra uttag säkra, särskilt när förfrågningar överskrider interna gränser som kr100 eller när kontot visar tecken på risk.

• Bekräfta din identitet och ålder genom att tillhandahålla information som ditt namn, födelsedatum, adress och information från ett id-handling.
• Bekräfta att du äger ett konto via e-post eller telefon samt din inloggnings- och sessionsinformation.
• Bekräfta att du äger en betalningsmetod genom att titta på din insättnings- och uttagshistorik samt eventuella indikatorer på dubbla konton.

20BET kan använda nationalitetsinformation som svensk för regulatoriska kontroller, kontorestriktioner eller för att se om ett erbjudande är lagligt i en viss jurisdiktion. När fler kontroller behövs efterfrågas de vanligtvis direkt när de behövs, till exempel innan en stor bonus ges ut eller innan någon får ta ut mer än kr500.

Betalningssekretess hos 20BET

Säkra insättningar med kort, e-plånbok och kryptovaluta. På 20BET är betalningssekretess inbyggd i varje insättningsflöde, så du kan lägga till pengar på ditt konto utan att lämna ut för mycket personlig information. Oavsett om du använder ett bankkort, en e-plånbok eller kryptovaluta går alla transaktioner genom säkra kanaler och krypteras för att minska risken för hackning eller avlyssning. Metoden "minsta nödvändiga" används för att hantera din betalningsinformation. Detta innebär att endast den information som behövs för att godkänna en insättning behandlas. När du gör detta kan du bättre skydda känslig data samtidigt som du följer reglerna för Sverige och stoppar bedrägerier.

Hur varje insättningsmetod håller din information säker

Insättningar med kredit- och betalkort går genom säkra betalningsportaler. Innan en transaktion går igenom visas inte kortnummer och säkerhetskoder i sin helhet. Istället kontrolleras de av banken för att säkerställa att de är korrekta. Ta skärmdumpar av dina betalningsbekräftelser och dela inte dem med andra personer. Sätt bara in pengar från ett kort som är registrerat i ditt eget namn så att ditt konto inte fryses när du senare tar ut kr500 eller mer.

När du använder en e-plånbok för att göra en insättning ser handlaren inte ditt fullständiga kort- eller bankuppgifter. Detta ger dig mer integritet. Plånboksleverantören har fortfarande ansvaret för den faktiska finansieringskällan, men 20BET ser insättningsbekräftelsen och plånbokskontoidentifierarna som behövs för att matcha transaktionen. För vanliga, små insättningar som kr50 eller kr100 kanske du vill använda en e-plånbok för att hålla din insättningshistorik ren.

När det görs rätt kan kryptoinlåningar ge stark transaktionssekretess eftersom plånboksadresser används för att bekräfta betalningar istället för kortnummer. Transaktionshashen och adressen dit pengarna ska skickas är vanligtvis allt 20BET behöver för att bekräfta din insättning. Skicka alltid pengar till den exakta adressen som visas i kassan och se till att nätverket matchar. Överföringar kan fastna, även för insättningar så små som 200 kr, om nätverken inte matchar.

Håll dina konton under din kontroll genom att bara sätta in pengar från betalningsmetoder som du äger. Detta skyddar din integritet och din möjlighet att få betalt. När du gör insättningar, särskilt för större belopp som 1000 kr, använd inte offentligt wi-fi. Använd istället en privat anslutning. Skydda dina kvitton: håll transaktionsbekräftelser hemliga och dela dem aldrig med allmänheten, eftersom de kan innehålla referens-id. Kontrollera destinationsdetaljerna två gånger. För krypto, kontrollera alltid adressen och nätverket innan du skickar 100 $ eller mer.

Obs: 20BET kan begära extra bevis för vissa insättningar av säkerhetsskäl och för att förhindra bedrägeri, främst om mönster ser konstiga ut eller om du försöker göra stora insättningar, som att gå från 50 kr-insättningar till 2000 kr-insättningar.

Betalningsverifiering och handläggningstider för uttag

20BET kan göra säkerhetskontroller på utbetalningar innan de godkänns för att se till att de är säkra och för att minska risken för bedrägeri. Dessa kontroller säkerställer att uttagsbegäran matchar din kontoaktivitet, betalningsinformation och information om vem som äger kontot. De gör detta samtidigt som processen hålls så privat som möjligt. Medan de flesta uttag behandlas utan extra steg kan vissa utlösare behöva valideras. 20BET samlar bara in den information som behövs för att bekräfta utbetalningen och skydda ditt konto när kontroller behövs. Detta gäller särskilt för större uttag som 0 kr eller när viktig kontoinformation ändras.

I de flesta fall är det risksignaler, inte rutinuttag, som utlöser säkerhetskontroller. En uttagsbegäran på 100 $ från en metod som används ofta kan behandlas snabbt, men en begäran på ett större belopp eller en ny betalningsmetod kan behöva mer bekräftelse.

• För att göra ett första uttag efter registrering eller insättning, till exempel sätta in 50 kr och sedan begära ett uttag.
• Uttag med högt värde, som en begäran om att ta ut 1 000 $ i medel.
• Ändringar i din profil eller utbetalningsinformation, som att lägga till ett nytt telefonnummer, e-postadress eller sätt att ta ut pengar.
• För många försök att ta ut pengar på kort tid, särskilt om beloppen eller metoderna som används skiljer sig varje gång.
• Konstiga saker som händer med din inloggning eller plats, som att logga in på ett sätt som inte liknar hur du brukar göra det i Sverige.
• Betalningsmetod som inte stämmer överens, till exempel när du försöker ta ut pengar med en metod som inte är kompatibel med hur du satte in pengar.

När det krävs enligt lag eller interna riskkontroller kan 20BET också begära bevis på identitet och behörighet för att säkerställa att kontot tillhör personen som begär utbetalningen och att spelarens svenska och annan kontoinformation stämmer överens med vad de har uppgett. De uppgifter du ger för att bekräfta ditt uttag används för att behandla och skydda din utbetalning. Det rekommenderas att endast begära det minsta nödvändiga av data, och endast auktoriserade team och betrodda bearbetningspartners bör kunna komma åt informationen vid behov för betalningsutförande.

Bearbetningstider: Tiden det tar att behandla ett uttag beror på (1) internt godkännande och (2) tiden det tar för betalningsleverantören att slutföra. Många uttag, som 200 kr, kan gå direkt till betalningsstadiet om de inte behöver någon extra verifiering. Godkännande kan ta längre tid om en säkerhetskontroll utförs, eftersom begäran kan behöva vänta på din bekräftelse och dokumentverifiering. När dessa steg är klara kommer begäran att köas om för behandling. För att undvika förseningar, se till att din profilinformation förblir densamma, betala med samma metod när det är möjligt, och skicka filer som är lätta att läsa om det efterfrågas. Om du vill ta ut ett större belopp, som 2 000 kr, kan det hjälpa att göra eventuella kontroller som efterfrågas i förväg så att din utbetalning går igenom godkännandet snabbare.

Ansvariga spelinställningar och spelargränser sparade i din profil

Din 20BET-profil kan spara inställningar för ansvarsfullt spelande så att dina preferenser följer med dig varje gång du loggar in, oavsett vilken enhet du använder. Dessa verktyg är gjorda för att hjälpa dig hålla ditt spelande bekvämt, förutsägbart och i linje med din tid och pengar. Efter att du sparat dina gränser tillämpas de automatiskt på åtgärder som är tillåtna i spelet. Så snart en gräns nås kommer plattformen att stoppa nästa åtgärd som skulle överskrida den och uppmana dig att ändra hur du agerar eller vänta tills gränsperioden börjar om. I din profil kan du ställa in gränser för ansvarsfullt spelande som passar dina vanor.

För att gränserna ska förbli meningsfulla, basera dem på hur mycket tid du känner för att spendera på nöje under den tiden.

• Insättningsgränser berätta hur mycket du kan lägga till på ditt konto under en viss tidsperiod. Till exempel kan du vara begränsad till att lägga till 100 kr per dag eller 500 kr per vecka.
• Förlustgränser sätta en gräns för hur mycket du kan förlora över tid, som 200 dollar per dag, för att hindra dig från att jaga dina förluster.
• Spelgränser hålla allt spelande inom ett tydligt intervall, som 300 kr per vecka.
• Maximal speltid per session ställa in en tidsgräns och låta spelet stoppa och påminna dig när det är dags.

Timeout och avkylningsperioder låter dig ta en paus genom att låsa ditt konto under en bestämd tid. I din profil stannar en gräns kvar tills du ändrar den eller tills paustiden tar slut när du har sparat den. Av kontroll- och tydlighetsskäl hanteras ändringar på olika sätt beroende på riktning. Vanligtvis får en sänkning av en gräns omedelbar effekt. Om du till exempel sänker veckogränsen för insättningar från 500 kr till 200 kr sker det direkt. När du höjer eller sänker en gräns kan du behöva vänta en stund innan ändringen träder i kraft. Detta hjälper till att förhindra förhastade beslut.

Systemet stoppar en transaktion eller ett spel vid riskpunkten om du försöker göra något som skulle överskrida din tillåtna gräns. Om din veckogräns för insättningar är 300 kr och du redan har satt in 250 kr kan du till exempel inte sätta in ytterligare 100 kr. För att ändra dina inställningar går du till avsnittet ansvarsfullt spelande i din kontoprofil, väljer typ av gräns, väljer period (daglig, veckovis eller månadsvis om tillgängligt), anger belopp eller tid och klickar på "Bekräfta". Sätt rimliga gränser. En enkel gräns som 100 kr per vecka kan hjälpa dig att spela mer konsekvent och lugna dig när du förlorar.

Hur appen och webbläsaren hanterar data på iOS och Android

Om du spelar på 20BET på en iOS- eller Android-telefon eller surfplatta beror din integritet på hur appen och webbläsaren hanterar dina uppgifter. Detta avsnitt beskriver vilka typer av information iOS och Android kan behandla, varför de behöver det och vad du kan göra direkt på din enhet. Hantering av mobildata syftar till att skydda konton, stoppa bedrägerier och säkerställa att plattformen fungerar väl på alla skärmar och nätverk. 20BET planerar att endast samla in den information som behövs för dessa ändamål och kommer att behandla mobil-ID:n och enhetssignaler som privat kontoinformation.

Vilken information kan samlas in på mobilen? 20BET kan behandla tekniska och geodata som hjälper till att autentisera sessioner, upptäcka misstänkt aktivitet och förbättra prestanda, beroende på om du använder en webbläsare eller en appversion. Detaljer om enheten och anslutningen, sessionsidentifierare och interaktionsdata som visar hur funktioner används kan ingå. Mobildatapunkter inkluderar ofta typ av enhet och operativsystemversion, språk och tidszon, användarens IP-adress och en ungefärlig plats, typ av webbläsare eller information från in-app-webvy, sessionstid, krasch- eller felloggar samt säkerhetssignaler som kan användas för att upptäcka automatiserat eller missbrukande beteende. Du kan hålla dig inloggad, komma ihåg dina inställningar och hjälpa till med säkerhetskontroller med webbläsardata som cookies, poster i lokalt lagringsutrymme och liknande identifierare.

Data om appen, som appversion, eventuella enhetsidentifierare som operativsystemet tillåter, appdiagnostik och prestandamått som hjälper till att åtgärda buggar och göra appen mer stabil. Beteendesignaler, som inloggningsförsök, enhetsbyten och ovanliga navigeringssätt, kan vara tecken på kontostöld eller bedrägeri. För vanligt casinospel behöver 20BET inte kunna se dina personliga kontakter, foton eller mikrofon. När en funktion begär behörigheter som inte krävs bör de kopplas till en tydlig åtgärd du vidtar, till exempel uppladdning av verifikationsdokument via ett säkert flöde.

Viktigt: För normalt spel behöver du inte ange exakt var du befinner dig med GPS. När platskontroller behövs för efterlevnad i vissa områden utförs de vanligtvis med nätverksbaserade signaler istället för kontinuerlig spårning av enheten. Betalningssäkerhet är också en del av mobil integritet. Vi hanterar transaktionsrelaterad data för att slutföra begäran och uppfylla säkerhets- och efterlevnadskrav när du sätter in eller tar ut pengar. Extra automatiska kontroller kan göras på ditt konto för att skydda det och stoppa obehöriga överföringar, till exempel när du sätter in 50 kr eller begär att ta ut 500 kr. Mobila geodata kan sammanställas för att hjälpa marknadsförare och analytiker att bedöma hur väl en kampanj eller prestanda fungerar. När det efterfrågas kan du ge ditt tillstånd via cookie-meddelanden i webbläsare eller inställningar på operativsystemnivå för annonsspårning på din enhet. På iOS och Android kan du begränsa webbplatsers möjlighet att spåra dig, rensa webbläsarens cookies, hantera cookie-inställningar och begränsa användningen av bakgrundsdata. Du kan behöva logga in igen eller minska anpassningen när du gör detta, men det gör delade eller offentliga enheter säkrare ur integritetssynpunkt.